通(tōng)過使用(yòng)微信平台，建立客戶的(de)使用(yòng)習(xí)慣，增加客戶是使用(yòng)黏性，同時(shí)建立企業的(de)大(dà)數據。物(wù)業企業可(kě)以通(tōng)過微信公衆号增加與業主之間的(de)互動，提高(gāo)服務響應速度，以及提升服務質量，提升自身的(de)品牌宣傳推廣，增加自身的(de)品牌價值。

微信公衆号具有天生的(de)流量入口，業主不需要下(xià)載安裝、并且不存在兼容性問題，業主使用(yòng)便捷。

業主關注物(wù)業公司微信公衆号，足不出戶可(kě)以在線報修、投訴、繳費、開具電子發票(piào)等。業主可(kě)以發布自己的(de)房(fáng)屋出租、出售信息，發布二手貨信息。

物(wù)業也(yě)可(kě)以與第三方電商、家政、金融理(lǐ)财等機構合作，引入商家，讓業主足不出戶訂家政、找保姆，在線購(gòu)買生鮮、蔬菜等