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• 發布時(shí)間：2020-03-31 15:48
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【概要描述】物(wù)業管理(lǐ)是指業主通(tōng)過選聘物(wù)業服務企業，由業主和(hé)物(wù)業服務企業按照(zhào)物(wù)業服務合同約定，對(duì)房(fáng)屋及配套的(de)設施設備和(hé)相關場(chǎng)地進行維修、養護、管理(lǐ)，維護物(wù)業管理(lǐ)區(qū)域内的(de)環境衛生和(hé)相關秩序的(de)活動。也(yě)就是說，物(wù)業公司的(de)管理(lǐ)服務體現的(de)是“公共服務”，是爲業主提供“公共服務産品”。物(wù)業管理(lǐ)服務内容主要包含以下(xià)幾個(gè)方面：（一）房(fáng)屋共用(yòng)部位的(de)維護和(hé)服務共用(yòng)部位是指房(fáng)屋的(de)承重結構（包括住宅的(de)基礎、承重牆體、梁柱等）、屋頂、外牆面（包括非承重結構的(de)樓道内牆面、樓宇外牆面）、樓梯間、走廊通(tōng)道、大(dà)堂、公共門廳、電梯井、下(xià)水(shuǐ)管道、雨(yǔ)落管等。 （二）房(fáng)屋共用(yòng)設施設備及其運行的(de)維護服務共用(yòng)設施設備是指共用(yòng)設施設備的(de)日常維修養護、運行和(hé)管理(lǐ)（由專業服務機構負責的(de)除外；開發單位與市政能源單位對(duì)“服務範圍”有協議(yì)的(de)，從其約定）。共用(yòng)設施設備包括：共用(yòng)的(de)上下(xià)水(shuǐ)管道、共用(yòng)照(zhào)明(míng)、監控系統、消防系統、避雷裝置、通(tōng)風系統、弱電系統、電梯、文化(huà)體育娛樂(yuè)場(chǎng)所（社區(qū)居民委員(yuán)會等社會服務機構的(de)辦公活動場(chǎng)所不在“服務範圍”内）、道路、化(huà)糞池、自行車棚、地上（下(xià)）停車場(chǎng)（位）、水(shuǐ)系、護欄及圍牆等。甲方在房(fáng)屋買賣合同中明(míng)确擁有專有使用(yòng)權的(de)共用(yòng)設施及場(chǎng)地的(de)維護管理(lǐ)責任，自交房(fáng)之日起由甲方自行承擔。  （三）環境衛生服務1、定期集中收集垃圾，房(fáng)屋共用(yòng)部位、公共場(chǎng)所的(de)清潔衛生。2、定期進行消殺。3、化(huà)糞池清掏。  （四）綠化(huà)服務1、對(duì)服務區(qū)域内的(de)綠化(huà)植物(wù)進行養護、修整、病蟲害防治。2、對(duì)特殊植物(wù)進行冬季防寒處理(lǐ)。  （五）公共秩序服務1、協助公安部門維護本物(wù)業區(qū)域内的(de)公共秩序（但不含人(rén)身、财産的(de)保險、保管責任）。2、小區(qū)主要出入口24小時(shí)專人(rén)值守。3、發生治安案件、刑事案件、交通(tōng)事故時(shí)，應及時(shí)報警，采取相應措施，協助做(zuò)好救助工作。4、制定預防火災、水(shuǐ)災等應急突發事件的(de)工作預案（自然災害及不可(kě)預見災害除外），明(míng)确妥善處置應急事件或急迫性維修的(de)具體内容。5、發現物(wù)業區(qū)域内違反有關治安、環保、物(wù)業裝修和(hé)使用(yòng)等方面法律、法規、規章(zhāng)的(de)行爲，應及時(shí)告知、建議(yì)、勸阻，并向有關部門報告。